Gesetze, Gerichte und Behörden
VSBG
Abkürzung für Verbraucherstreitbeilegungsgesetz
Kurz und einfach erklärt
Das VSBG ist ein Gesetz über Schlichtung bei Streit zwischen Firmen und Verbrauchern.
Es geht um Lösungen ohne Gericht.
Je nach Größe des Betriebs kann es eine Angabe auf der Website verlangen. Dort steht dann, ob der Betrieb an einer Schlichtung teilnimmt.
Definition
Das Verbraucherstreitbeilegungsgesetz regelt die außergerichtliche Schlichtung von Streitigkeiten zwischen Unternehmen und Verbrauchern. Je nach Betriebsgröße kann es eine Angabe auf der Website verlangen, ob der Betrieb an einem Schlichtungsverfahren teilnimmt.